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达美航空公司表示,上个月的技术故障使其损失了5亿美元,微软对此进行了回击

  

  

  微软正加入网络安全软件公司CrowdStrike的行列,对达美航空公司进行反击。达美航空公司指责微软公司在上个月的一次技术故障后导致数千个航班取消。

  微软的一名律师周二说,达美航空的关键IT系统可能由其他科技公司提供服务,而不是微软的Windows系统。

  微软律师Mark Cheffo在写给达美航空律师David Boies的信中表示:“你的信函和达美航空的公开评论是不完整的、虚假的、具有误导性的,并且损害了微软及其声誉。”

  谢弗表示,微软正试图确定“为什么其他航空公司能够比达美航空更快地完全恢复业务运营”。

  这些言论代表着科技公司和这家总部位于亚特兰大的航空公司之间的斗争不断升级。

  达美航空首席执行官埃德?巴斯蒂安(Ed Bastian)上周表示,从CrowdStrike升级到运行微软(Microsoft) Windows系统的机器时出现了故障,导致全球技术中断,给达美航空造成了5亿美元的损失。巴斯蒂安提出了采取法律行动的威胁。

  周二,达美航空表示,该公司长期以来一直投资于可靠的服务,包括自2016年以来“数十亿美元的it资本支出”,以及每年数十亿美元的it成本。该公司拒绝进一步置评。

  CrowdStrike也对达美航空的说法提出了异议。该公司和微软都表示,达美航空拒绝了他们帮助该公司从上月的故障中恢复的提议。微软的律师表示,首席执行官萨蒂亚·纳德拉在宕机期间给巴斯蒂安发了邮件,但达美航空首席执行官从未回复。

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