由于鲜为人知的规定，购物者多支付了55美元

　　珀斯的一名购物者在超市巨头科尔斯(Coles)购物时，因为西澳大利亚州的时区不同，她在网上订购杂货时被多收了55美元，这让她感到震惊和沮丧。

　　这位不愿透露姓名的四个孩子的母亲告诉9news.com.au，她于上周二晚上11:30向Coles下了450美元的订单。

　　这位妈妈的网上收据上显示，这些食品的总花费是450.37美元。

　　然而，这位母亲说，当她查看银行对账单时，她发现科尔斯实际上从她的账户中扣除了504.7美元。

　　她说:“当我联系Coles时，他们说这是因为订单是在东部标准时间处理的，然而网上订单是在珀斯时间，我的屏幕上显示的不是这个时间。”

　　“我对他们拿走额外的钱感到非常反感，这不是我印象中要支付的费用。”

　　在西澳购物者的案例中，额外的费用来自于周二美国东部时间晚上11点59分结束的Coles每周特价。

　　这名女子说，当她抱怨额外收费时，Coles给了她一张价值54美元的“善意代金券”，但她决定取消订单并获得退款。

　　她说:“我只是觉得科尔斯宁愿在购物中损失450美元，也不愿承认自己的错误，这太荒谬了。”

　　科尔斯的一位发言人表示，该连锁超市正在调查为什么购物者的订单上显示的总金额不正确。

　　发言人说:“我们正在调查这里发生的事情。”

　　“我们为被取消的订单提供了全额退款，并对给客户带来的不便表示歉意。”

　　这位发言人表示，每周的特殊截止时间已经在Coles网站上公布，“包括为不同时区州的客户提供的转换服务”。

　　每周Coles特价餐的截止时间是西澳大利亚州晚上9点59分，南澳大利亚州和北领地晚上11点22分。

　　这位母亲说，她想提醒其他购物者注意这个鲜为人知的时区规定，因为她从未在Coles每周特价商品的任何信息中看到过这个规定。

　　她补充说，正确的总价也应该反映在她的购物车总价中。

　　她说:“我不愿去想有多少人因此被抓了出来。”

　　请通过emcpherson@nine.com.au联系记者艾米丽·麦克弗森