太多的智能电表坏了，马丁·刘易斯告诉埃德·米利班德

　　能源大臣埃德·米利班德被敦促重新考虑“可怕的”智能电表的推出，将目标从安装转向修理故障电表。

　　moneyysavingexpert (MSE)创始人马丁?刘易斯(Martin Lewis)在给米利班德的一封信中警告称，“太多的智能电表不起作用”，“口碑常常说‘别麻烦了’”。

　　他建议将公司的目标从安装转向“工作”智能电表的总数，以激励公司同时进行安装和维修。

　　刘易斯在其网站上的一篇博客中写道:“对智能电表的投诉层出不穷。太多人告诉我他们的手机坏了。其他人则拒绝接受，认为公司在强迫他们。

　　“我总体上支持智能电表的概念，尽管我认为它们从一开始推出的方式就很糟糕。”

　　马丁·刘易斯(Martin Lewis)说，他经常被问到，不包括安装智能电表在内，哪一种能源价格最便宜

　　在给米利班德的信中，他继续说道:“这个行业可以把所有的钱都花在营销上，但当口碑经常说‘别麻烦了’时，很难改变局面。”经常有人跟我联系，问我:‘不用装智能电表，我能得到的最佳电价是多少?’，因为许多现在没有驾照的人愿意花更多的钱来避免得到驾照。”

　　MSE的一项调查显示，19%拥有智能电表的家庭表示他们的电表不能正常工作，包括家庭显示器无法通信或连接，资费或使用数据不正确，以及预付费充值不能正确注册。

　　刘易斯写道:“太多的资源集中在安装上，而不是维修上，导致更多现有的电表不能正常工作。维修过程可能很慢，如果有的话，会让消费者感到沮丧，并有可能出现错误的账单和其他问题。”

　　他补充说:“智能电表，做得好，提供了一个令人兴奋的未来，应该有利于能源安全，并通过激励人们将使用转移到可再生能源占主导地位的时候，实现可以减少高峰使用的创新关税——所有这些都应该降低消费者成本。”遗憾的是，智能电表推出的漫长历史是懒惰、糟糕的决策、糟糕的技术和过高的成本。

　　“将目标转移到‘能工作的’智能电表上，可以给公司一些回旋余地，让人们重新‘上网’，从长远来看，有望改善的口碑会让更多对智能电表持怀疑态度的人决定试一试。”

　　今年早些时候，Citizens Advice警告说，由于供应商的故障和糟糕的服务，数百万家庭错失了智能电表带来的好处。

　　这家消费者慈善机构表示，现在超过一半的英国家庭都安装了智能电表，但供应商往往在出现问题时“无处可寻”，让这些家庭感到失望。

　　它呼吁制定新规则，以确保能源供应商尽快发现并解决问题，并表示特别担心，如果他们的供应商不能长时间自动读数，人们最终可能会收到巨额意外账单。